다뷰인디 에러 메시지 대처방안 소개

다뷰인디 에러 메시지 별 대처 방안을 알려드립니다

 

1. 서버와의 통신이 정상이 아닙니다.

다뷰인디로 볼 수 있는 확장자 중에 HWP와 마이크로소프트 오피스 계열은 인터넷 연결이 필요합니다.

해당 파일을 열 때, 인터넷 연결이 없는 경우 이러한 메시지가 나온다고 하네요.

 

인터넷 없이도 볼 수 있는 파일 확장자명은 아래와 같습니다.

PDF, DWG, DXF, PRN, JPG, PNG, TIFF, GIF, BMP

 

2. 에러코드 470

인쇄 제한이 걸린 문서를 열 때, 470 에러가 발생할 수 있다고 합니다.

만약 인쇄 제한이 걸리지 않은 문서라면 일시적인 다뷰인디 서버 문제일 수 있다고 합니다.

 

3. libeay32.dll을 찾을 수 없습니다.

libeay32.dll 파일은 컴퓨터를 강제 종료하거나, 바이러스에 감염이 되었을 때 손상될 수 있다고 합니다.

이 문제가 발생하면 다뷰인디에서 해결할 수 있는 부분이 없다고 하네요

마이크로소프트에서 libeay32.dll 파일을 다운로드하여 재설치하거나, 마소 고객지원을 받아서 해결해야 합니다.

 

 

4. 에러코드 360

파일명이 존재하지 않거나, 파일 크기가 0일 때 360 에러 코드가 발생합니다.

즉, 원본 파일 자체에 문제가 있을 때 발생합니다.

원본 파일을 다시 받아보세요~

 

5. error encountered during file uploading POST 메시지

이 에러가 발생했을 때, 인터넷 연결 없이 열리는 파일들(위 1번 참고)이 열린다면,

회사 내(또는 접속지) 방화벽 문제일 가능성이 높습니다.

방화벽 설정 또는 회사 인터넷 관리자에게 문의하세요~

 

6. 에러코드 363

일시적인 다뷰인디 서버 오류라고 합니다. 잠시 뒤에 다시 해보세요

 

7. 블루스크린이 뜰 때

간혹 안랩 프로그램과 충돌로 인해 발생할 수 있습니다.

liveupdate.exe 파일을 삭제하고 다뷰인디를 사용하면 된다고 합니다.

 

 

8. unins000.exe 파일이 없어 다뷰인디가 삭제안될 때

다뷰인디 삭제 시, 순서가 잘못돼서 발생할 수 있습니다.

다뷰 인디를 다시 재설치하면 unins000.exe 파일이 다시 생성된다고 하네요.

그다음에 삭제하세요

 

그 외 참고 사항

 

다뷰 인디를 삭제해도 광고가 나오는 경우가 있습니다. 다뷰인디를 깔끔하게 지우는 법은 아래와 같습니다.

1. 제어판에서 다뷰인디 삭제

2. 다뷰인디 설치되어 있던 폴더 삭제 (daviewindy 폴더)

3. 레지스트리 삭제

윈도우 키 + R > regedit > HKEY_CURRENT_USER > Software > HumanTalk > 폴더 삭제

 

이렇게 하시면 다뷰인디가 깔끔하게 지워진다고 합니다.

 

위 내용은 다뷰인디 고객 게시판의 질문과 답변 내용을 취합했습니다.

이 외의 문제 사항이 있다면 다뷰인디 고객센터 게시판에 올리시면 모든 답변에 대해서 관리자분이 답변을 주시네요~

 

다뷰인디 자주묻는 질문과 답변