구글의 크롬(Chrome) 브라우저를 다운로드 안됨! 이런 경우 어떻게 하면 될까요?

 

만약, 크롬 다운로드가 안 되는데 아무런 오류 메시지가 없다면 아래와 같이 해결해보세요

 

1. 인터넷 연결을 확인해보세요

2. 크롬을 설치하려던 기기의 시스템 요구 사항을 확인하세요

windows OS 확인 (크롬은 윈7 이상을 지원합니다.) / CPU가 펜티엄4 이상 또는 SSE2를 지원해야 합니다.
mac OS X Yosemite 10.10 이상

위 시스템 요구 사항은 크롬 고객센터에서 얻어온 내용입니다.

 

3. 크롬 다운로드 링크를 통해 설치 파일 다운로드

 

그런데, 간혹 크롬 다운로드가 안되는 오류가 발생하는 경우가 있습니다.

 

1. Windows에서 인터넷에 연결할 수 없음

컴퓨터 방화벽, 백신 문제일 수 있습니다. 윈도우 메뉴를 누른 뒤, 검색창에 '방화벽'을 입력합니다.

Windows 방화벽에서 앱허용 클릭하세요~

 

 

2. Windows 0x80070070 오류

시스템 디스크(주로 C드라이브)의 용량이 부족해서 발생한 오류입니다. C디스크 공간을 확보해 주세요

C 드라이브는 윈도우가 설치된 드라이브입니다.

 

3. Windows 관리자가 아니므로 설치할 수 없음

윈도우 키를 누른 뒤 cmd를 입력합니다.

도스 창에서 control userpasswords2를 입력하고 엔터 치세요

본인의 계정에 administrator(관리자)라고 표시되어 있는지 확인해보세요.

안되어 있다면 관리자 권한을 주세요

 

그 외 다른 오류가 발생하면, 아래 주소로 가셔서 가이드에 따라 내용을 제출해주시면 문제 해결에 도움이 될 것입니다.

 

https://support.google.com/chrome/contact/unknown_error

 

설치 오류 - Google Chrome 고객센터

아래의 상자에 로그 파일을 붙여넣습니다. 양식을 제출하기 전에 Windows 로그인 이름과 같이 공유하고 싶지 않은 민감한 개인 정보는 모두 삭제할 수 있습니다. * 로그를 붙여넣은 다음 제출하세요.

support.google.com

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